家政（zhèng）服（fú）务的产生（shēng）与发展源于（yú）市场的巨（jù）大需求。随着经（jīng）济的发展（zhǎn）和社会（huì）的进步，人们生活水平提高的同（tóng）时，对（duì）社会服务的需求也不断扩（kuò）大了。人们对从（cóng）业人（rén）员的服务品（pǐn）质和要求也提高了！

那（nà）么（me）如何做一（yī）个合（hé）格（gé）的家政人员呢？
        长沙家政和大家一（yī）块分享（xiǎng）一下：

 

 

1、家政服务（wù）员到业（yè）主家后，一定（dìng）要（yào）按（àn）照（zhào）业主的意愿（yuàn）行事，主观意识不（bú）要太强。要尽快（kuài）熟悉和（hé）了解用户（hù）的生活（huó）习惯，并严格按照业主的要求去（qù）做，不要老（lǎo）是强（qiáng）调自（zì）已的生（shēng）活习惯；尽量（liàng）在最短（duǎn）的时间（jiān）内了解用户生（shēng）活习惯，饮食口味、爱好，起居作息时间（jiān），房间生活用品的放置等，切不可自作主张。争取在拾缀房间（jiān）时做（zuò）到物品（pǐn）定位，以防忙中（zhōng）出错。 

 

2、家（jiā）政（zhèng）服务员应当注意摆正自已的位置，任何时候不要喧宾夺（duó）主。当业主及其家人在谈话、看（kàn）电视（shì）、吃饭等时，做好自已分（fèn）内（nèi）的工作后，应自觉回避到自已的房（fáng）间或做其它房间的工作，给业主及家人以（yǐ）必要的私人空间。不能（néng）打听主人家和（hé）别家（jiā）的私事，更不要（yào）和其它（tā）家政（zhèng）服务员（yuán）一起说（shuō）长道短（duǎn）。 

 

3、注意（yì）礼节，不经业主许（xǔ）可不要进入主（zhǔ）人卧室，如（rú）必须进去工作（zuò）或有事必先敲门,出去时记住要轻轻的把门带上（shàng）。平时衣着简朴，不（bú）可着过透、过紧（jǐn）、过（guò）短（duǎn）的衣服，更不宜化装或佩首（shǒu）饰。 

 

 

4、个人生活用品（pǐn）必须使用业主指定用品（pǐn），不要使用业（yè）主专用生活（huó）用品，更不可动用业主化妆品，或者因好奇而翻看业主私人用品。要主动协助业主（zhǔ）节约各种开支（zhī）。  

 

5、在业（yè）主家不欺（qī）骗（piàn）业（yè）主，但（dàn）该说的（de）事（shì）情说，不该说的不要说（shuō），更不要把自已家（jiā）的（de）烦（fán）心事在业主面前哆（duō）嗦，更不（bú）要动（dòng）不动就在（zài）业主家因想家哭泣叹（tàn）气，切记（jì）自已是来（lái）赚（zuàn）钱养家的，不是找（zhǎo）麻（má）烦的（de），不要利用（yòng）业主的好心而向业主提出要求安排家人工（gōng）作等非份要求，更不可（kě）装病吓唬用户。 

 

6、业主的叮嘱和（hé）交待要记清，因为语言的原因，未听清（qīng）和未听懂的（de）一定要问清楚（chǔ），不要不懂（dǒng）装懂。交（jiāo）待过（guò）的事（shì）情不能让业（yè）主老是提醒。做事要有程序，不（bú）要丢三落四。 

 

7、不要（yào）用业主家的（de）电话，需要打（dǎ）电（diàn）话要到公用电话亭，更（gèng）不能把业主家中的电话号码告知其它家政服（fú）务员、老乡（xiāng）、不相干人等。如业主主动让你给家中打电（diàn）话报平安，应事先想好（hǎo）或用笔记下来（lái）再（zài）打，并争取长（zhǎng）话短说（shuō），避免在电话中（zhōng）哭哭啼（tí）啼，对家人尽量报喜不报忧，以免家人（rén）牵（qiān）挂（guà）。  

 

8、工作时尽（jìn）量小（xiǎo）心仔细，如（rú）损坏业主家东（dōng）西，应主动向业主认错，争取（qǔ）业主谅解。切不可（kě）将（jiāng）损坏的东西扔（rēng）掉（diào），或（huò）推诿责任。  

 

9、家政服务员不可以强行要求（qiú）业主（zhǔ）让其休（xiū）息或增（zēng）加工资。  

 

10、不经业主许可不得（dé）外出，更不能私自外出会亲友，更不可把外（wài）人带到业主家（jiā）中。不管（guǎn）业（yè）主在与（yǔ）不在不（bú）允（yǔn）许看电视。 

 

11、一定要注意遵纪（jì）守法，不（bú）该看的东西（xī）不要（yào）看，不（bú）该翻（fān）的东西不要翻，不该动的东西不要动（诸如东（dōng）家的宗（zōng）教信仰的（de）物（wù）品）。 

 

12．按照合同（tóng）的考勤标准，不要迟到（dào）、早退（tuì）、不要随意（yì）请假、矿工。 

 

13、在比较讲究的东（dōng）家（jiā）家里，不要使用钢丝（sī）球、百结布（bù）之类的家政辅（fǔ）助（zhù）用品，以免（miǎn）引起物（wù）体表面的损（sǔn）伤，而使东家引起不（bú）满（mǎn）的情绪。    

 

14、帮（bāng）业主（zhǔ）采购日（rì）常用品一定要（yào）注意做好日常开支日记帐，不（bú）得虚报冒领（lǐng）。规（guī）定一（yī）个妥善的固定地方，专门放置东家（jiā）遗忘的（de）钱物和你的帐目多余资金。 

 

15、时刻注意安全问题，养成每天早上和晚上临（lín）睡前的煤气和电器情（qíng）况的检查 ；任何（hé）时候，陌生（shēng）人敲门，勿冒然开（kāi）启防盗（dào）门（mén），你要及时通报东家或记下来人的通讯地址；随时（shí）看管好东家的老（lǎo）人和（hé）小孩，一定（dìng）要随时注意和（hé）保证他们的安全。 

 

16、在做家（jiā）务时，不要勉（miǎn）强做对自己身体（tǐ）或物（wù）品有危险的事（shì）情。 

 

 

 

17、家中有（yǒu）老人（rén）或小孩时，你要特别注重和他们搞好关系，尽量（liàng）要使他们喜欢和离不开你。 

 

18、做家务是一定要最大限度开（kāi）动你的脑筋，发挥你的智慧，使自己的家政技（jì）艺不断（duàn）进（jìn）步（bù），从而使自己不断（duàn）攀登家政（zhèng）的一个又一个台阶。 

 

19、合同签定后（hòu），一切按合同要求办事，不得自行其事要求增加工资，更不得向业主以提前（qián）发工资的名义借款。

 

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