浴缸清洁程序和规（guī）范（fàn）标准
一、准备（bèi）工（gōng）作（zuò）：软（ruǎn）刷、碱性清洁剂（jì）、抹布、消毒液
二、具体工作：
1、软刷蘸取（qǔ）清洁（jié）剂，顺时针（zhēn）从上到下刷洗整个浴缸，落水口（kǒu）活塞必须注意；
2、放水冲洗，再（zài）用（yòng）刷（shuā）子刷洗，以浴（yù）缸壁挂不住水滴为操作（zuò）规范；
3、擦拭消毒；
4、放水将浴缸冲洗干（gàn）净；
5、用抹布擦拭干净，使之光亮。
三、标准：光亮、无污垢、无毛发
四、注意事项：必须擦拭（shì）干净（jìng）
玻璃门窗清洁程序和规范（fàn）标（biāo）准
一、准备工作：备好（hǎo）刮窗器、除水器（qì）、水桶、清（qīng）洁剂、伸（shēn）缩杆、揩布（干、湿（shī））、梯子
二、具体操作：
（一）局部清洁：用抹布将玻璃清洁剂喷适量在抹（mò）布（bù）上，从（cóng）上到下擦、从左（zuǒ）到右（yòu）擦拭。
（二（èr））整体（tǐ）清洁：
1、用刮窗器、除水（shuǐ）器、水桶同时将玻璃清洁剂（jì）（1：20）配比好；
2、用涂水器把配（pèi）比（bǐ）好的清洁剂从上到下（xià）涂抹到玻璃上面，直至全部抹湿；
3、然后用刮窗器从上到下（xià）、从左到右的方法依次擦拭玻璃，每擦拭一次用揩（kāi）布揩干净刮器，然后（hòu）重复这样操作，直到干净。
4、用湿抹布擦干窗底角落、窗台（tái）、窗框水（shuǐ）迹；
5、完（wán）毕后应检查所擦拭的玻璃，如有不干净的则（zé）需要（yào）重复（fù）。如有微小水渍，则用干抹（mò）布（bù）擦拭干净。
三、标准：清洁明亮、无污渍、水渍、手印、浮（fú）灰、蜘蛛网，门把手色泽（zé）光亮。
风机口清洁程序（xù）和规范标准
一、准备（bèi）工作：抹布、梯子、万能清洁剂
二、具体操作
1、使（shǐ）用干抹布将出风口（kǒu）的灰（huī）尘掸（dǎn）净
2、使用万能（néng）清洁剂将灰尘、污垢清除掉（注意天花板）；
3、使用干净（jìng）的抹布将出（chū）风口上（shàng）药液（yè）擦净，并将（jiāng）出风口四周擦净
三、标准：眼观无（wú）任何（hé）污垢、整洁
四、注意事项：
1、应停止风机擦拭；
2、不（bú）可把手伸入风机口内（nèi）部；
墙壁清洁（jié）程（chéng）序和（hé）规范标准（zhǔn）
一、准备工（gōng）作：准备工（gōng）作（zuò）车、工（gōng）作器械及工具
二、具体操作（zuò）
1、使用吸尘器清洁墙壁上的灰（huī）尘；
2、将碱性（dumaid）清洁剂喷洒在墙（qiáng）壁污迹处，并用抹布轻（qīng）轻擦拭；
3、用吸（xī）水器吸（xī）净污液；
二、标准：整洁、无污物
四、注意标（biāo）准
1、发现墙壁有破损及无法消除的污迹，要向上级报告，并填（tián）写（xiě）派工单；
2、将需修（xiū）理的工程问题标（biāo）注在工作单上；
3、注意不（bú）得使（shǐ）用（yòng）酸性（easy）清洁（jié）剂，以免破（pò）坏（huài）墙漆
镜子的清洁程序和规（guī）范标准
一、准备工作
1、玻（bō）璃（lí）刮水（shuǐ）器、涂水器、玻璃清洁剂、水桶（tǒng）、抹（mò）布、伸（shēn）缩杆、梯子
二、具体操作
1、将涂水器浸（jìn）入水桶中，提起涂（tú）水器涂在需要（yào）清洁的镜子（zǐ）上；
2、用刮水器从上至（zhì）下，从（cóng）左至右依次刮去（qù），刮水（shuǐ）器每刮一次用抹布擦（cā）拭干净；
3、用抹布擦（cā）拭干（gàn）净镜子边（biān）的（de）水渍；
4、完毕检查所有擦拭过的镜子
三（sān）、标准（zhǔn）
1、清洁（jié）光亮、无污渍、无水渍、无浮尘
2、清扫次数1次（cì）/天（tiān），检查2次/天
四、注意事项（xiàng）：只（zhī）能是从上至（zhì）下，从左到（dào）右的顺序（xù），不能从中间（jiān）向四（sì）周（zhōu）擦拭。
木器结构清（qīng）洁（jié）程序和规范标（biāo）准
一、准备工作：备（bèi）好（hǎo）所有的干净抹布和清洁剂（中（zhōng）性的清洁剂（jì））
二、具体操作
1、将适量清洁剂喷在所（suǒ）有的（de）清洁的家具上；如需要可加适量的化油剂。
2、从左（zuǒ）到右顺方（fāng）向进（jìn）行擦拭除尘；
3、使家（jiā）具表面整洁无尘及无任何污迹（jì）；
4、干（gàn）燥后喷上家具蜡；
三、标准（zhǔn）
1、光洁、明亮、无手印、能（néng）在本质物体形成明亮蜡膜；
四、注意事项
1、切记干燥后（hòu）上（shàng）蜡；
2、 不（bú）可用（yòng）酸（suān）、碱（jiǎn）性清洁（jié）剂、以防破坏桌面。
镀金制品（pǐn）清洁（jié）程序和（hé）规范标准
一、准备（bèi）工作（zuò）：准备三块（kuài）干净抹布和规（guī）定的清（qīng）洁剂（中性（xìng）清洁剂）、上光剂
二（èr）、具体操作
1、将清洁（jié）剂均匀（yún）喷（pēn）在干净（jìng）的（de）抹布上；
2、轻轻擦（cā）拭（shì）金属表面（miàn）；
3、用（yòng）第二块干净抹布进行（háng）抛（pāo）光，使其光泽（zé）无尘，无污迹；
4、在用第三块干净的抹（mò）布（bù）擦上不锈钢清洁（jié）上光剂；
三（sān）、标准：明亮、光洁（jié） 、无手印（yìn）、无任何（hé）斑（bān）点（diǎn）
四、注意事项
1、不可以用铲刀铲除镀金制品上的固体污（wū）渍（zì），防止划破（pò）表面；
2、不（bú）可用酸、碱（jiǎn）性清洁剂，以防破化（huà）表面；
铜器抛光清洁程序和规范标准
一、准备工作：使用专用抹布和专用抛光剂
二、具体操作：
1、将（jiāng）抛光剂摇匀，均匀涂在抹布上；
2、将抛光（guāng）剂均（jun1）匀涂抹布在铜（tóng）器表面两分钟；
3、两（liǎng）分钟后，用干净抹布擦拭表面；
4、将所（suǒ）有抛（pāo）光剂擦掉并进行抛光使其表（biǎo）面光亮；
三、标准：明亮、光洁、无手印、无任何斑点
四、注（zhù）意事项
1、不可以用铲刀铲除（chú）铜器制品（pǐn）上的（de）固体污（wū）渍，防止（zhǐ）划破表面；
2、不（bú）可用酸、碱性清（qīng）洁剂，以（yǐ）防破坏表（biǎo）面
瓷砖清洁程（chéng）序和规范标准
一、准备工作：将瓷砖地（dì）面上的杂物清扫干净（jìng）
二（èr）、具体操作
1）清（qīng）洁
1、使用规（guī）定的碱性地面清（qīng）洁剂（jì），按（àn）比（bǐ）例稀释清洁剂；
2、使用（yòng）板刷刷洗地（dì）面；
3、用吸水器吸净地面；
4、再用拖把拖净（jìng）地（dì）面；
2）擦拭
1、使用规（guī）定的碱性地面清洁剂，按（àn）比例稀释清洁剂；
2、使（shǐ）用干净抹（mò）布将稀（xī）释均匀涂抹在（zài）墙面瓷砖（zhuān）上；
3、浸（jìn）泡两分钟；
4、用清（qīng）水擦拭净水渍；
5、地面拖干（gàn）净
三、标准：光亮、整洁、无（wú）污垢（gòu）；
四、注意事项：切记不要使用（yòng）酸性清洁剂（jì），以免瓷砖地面表（biǎo）面（miàn）层受到损坏（huài）
木质地板的保养程序（xù）和规（guī）范标准
一、准（zhǔn）备工（gōng）作：扫帚（zhǒu）、静电尘推、干净的拖把、（如有必要要用洗（xǐ）地机）21%高（gāo）固免抛蜡、蜡拖、铲刀（dāo）、白洁布
二、具体操作
1、清（qīng）扫（sǎo）地面（miàn）
2、推尘地面；
3、拖（tuō）擦地面（清洗地面（miàn））；
4、擦拭地面（miàn），用（yòng）手（shǒu）模，没有任何的（de）灰尘和杂物（wù）；
5、打蜡（可直接上面蜡）；
6、平时可用静电尘推推拭（shì）保洁（jié）；
7、必要时抛光。
三、标准：光亮、整洁、无（wú）划痕
四、注意（yì）事项
1、地（dì）板（bǎn）要干且（qiě）干净；
2、一般2-3层即可，要均匀，不可遗漏（lòu）。切记（jì）24小时以内（nèi）不能（néng）超过5层；
3、静（jìng）电推尘布必须喷上（shàng）静电尘推（tuī）剂，且密封（fēng）24小时以后方可使（shǐ）用（yòng）；
4、不可随意除蜡。
家具（jù）上（shàng）蜡的（de）程序和规范标准
一、准（zhǔn）备工作：碧丽珠喷（pēn）蜡、全棉干抹布、中性清洁剂、梯子、抹布（干、 湿）、 铲刀
二、具体操作
1、按1：20的比例把中性清洁剂和水配比好（hǎo）；
2、用湿抹布（bù）擦拭净家（jiā）具（必要时（shí）用铲刀）；
3、用干抹布擦拭干净家具上（shàng）的水渍；
4、静等（děng）10-20分钟让（ràng）家具完全干透；
5、把家具蜡喷在家具上；
6、用全棉干抹布按从上（shàng）至（zhì）下、从左至右的方法擦拭（shì）匀喷蜡。
三、标准：光（guāng）洁（jié）明（míng）亮、无痕（hén）迹
四、注（zhù）意事（shì）项
1、水必须（xū）清洁（jié）；
2、家具必须干透；
3、一次喷（pēn）蜡不可太（tài）多。
云石台面、水（shuǐ）龙头清洁（jié）程序和（hé）规范标准
一、准（zhǔn）备工作：抹布（bù）
二、具体（tǐ）操作
1、用湿布擦（cā）拭干（gàn）水迹、污渍、用干布自里向外（wài），从左向右擦拭；
2、用（yòng）干布擦拭去水龙头的水（shuǐ）迹、污（wū）渍、使（shǐ）其光亮；
3、如的不（bú）符合要求处重复上述方法；
三（sān）、标准：光亮、无污（wū）垢
四、注（zhù）意（yì）事项：不可（kě）用清洁剂，以（yǐ）防损（sǔn）坏表面
不锈钢的清洁程序（xù）和规范标准
一、准备工作（zuò）：不锈钢清（qīng）洁剂、不（bú）锈钢光（guāng）亮剂、喷（pēn）瓶、全棉抹布、松香水（shuǐ）、抹（mò）布
二、具体操作
1、用抹布和（hé）不锈钢清（qīng）洁（jié）剂按从上到下、从（cóng）左到右的方法擦拭不锈钢（必要时要（yào）用松香（xiāng）水擦拭不锈（xiù）钢上的污垢）；
2、擦拭干净不（bú）锈（xiù）钢清洁剂；
3、把（bǎ）不锈钢光亮剂喷在不锈钢上面；
4、用全（quán）棉干抹布按从上到下，从左到右（yòu）的方法（fǎ）把不锈钢光亮（liàng）剂擦拭均匀。
三、标准：光亮（liàng）、无痕迹
四（sì）、注意事项：
1、不可以使用铲刀；
2、光亮剂不（bú）可太多。
大理石的清洁程（chéng）序和规（guī）范标准（zhǔn）
一、准备工作：洗地机、吸水机、微酸（suān）性清洁剂、晶面（miàn）处（chù）理机、石材翻新垫、 K1、K2晶面处理剂（jì）、铲刀、抹布、1号（hào）和2号钢丝（sī）垫
二、具体操作（zuò）
1、用洗地机、酸性清洁（jié）剂清洗地面（必要时要翻新石（shí）材）；
2、用（yòng）吸水机将地面污水吸干；
3、用镜面处（chù）理机和K1、K2处理剂和2号钢丝垫打磨地（dì）面；
4、再用1号钢丝垫（diàn）打磨（mó）地面，到（dào）光亮；
5、平时（shí）用微酸性清洁剂按（àn）从上到下、由内到外的程序擦拭
三、标准：光（guāng）亮整洁，达到镜面效果
四、注意事项：在处理时应有防（fáng）护措施
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